Chính sách đổi trả

To Yen Hong tho

Mua bán, trao đổi sản phẩm là những vấn đề thường gặp trong giao thương hàng ngày. Và một trong những khó khăn của người tiêu dùng là sau khi mua sản phẩm lại cảm thấy không được ưng ý, muốn thay đổi và lựa chọn sản phẩm khác hoặc muốn đổi sản phẩm…

Hiểu rõ nhu cầu này, chúng tôi đã xây dựng và thực hiện chính sách đổi trả linh hoạt. Đây được xem là món quà dành tặng khách hàng thân yêu.

Để hiểu rõ hơn về chính sách đổi trả này, mời các bạn đọc kỹ nội dung dưới đây.

▌CHÍNH SÁCH

    • Chỉ đổi một lần duy nhất.
    • Miễn phí vận chuyển khi đổi trả.
    • Chỉ đổi trả hàng khi khách đưa ra lý do chính đáng: Muốn chọn sản phẩm cao cấp hơn, không hài lòng về chất lượng (độ dai, thơm, yến bị vụn, bị mốc, biến màu…)
    • Không hoàn tiền nếu quý khách đổi sản phẩm có gí trị thấp hơn sản phẩm đã mua.
    • Với khách mua lần đầu: chỉ đổi trả khi hộp yến còn nguyên tem giá, băng keo niêm phong, tem chống hàng giả, nhận diện thương hiệu trên hộp và nhãn phụ sau đáy hộp.
    • Với khách thân quen: có thể đổi trả phần tổ yến không hài lòng. Sau khi cân lại định lượng, công ty sẽ chuyển lại khách lượng yến tương đương hoặc tùy theo yêu cầu của khách để xử lý thỏa đáng.
    • Thời gian đổi trả: trong vòng 07 ngày (kể từ ngày mua).
    • Liên hệ các đại lý hoặc cửa hàng của Nhà Yến Nha Trang gần nhất để được đổi trả.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ đường dây nóng: 0258 3 896 669.

Bình luận

Địa chỉ email của bạn sẽ không được hiển thị Vui lòng nhập đủ các thông tin có dấu *